ڊچ قانون جي تحت سبسڪرپشن جي خودڪار تجديد

نه، هالينڊ ۾ هڪ صارف سبسڪرپشن صرف ٻئي مقرر مدت لاءِ تجديد نٿو ڪري سگهي. هڪ ڀيرو پهرين مدت ختم ٿي وڃي، اهو صرف هڪ غير معين مدت تائين جاري رهي سگهي ٿو، ۽ پوءِ توهان ڪنهن به وقت هڪ مهيني کان وڌيڪ نوٽيس سان منسوخ ڪري سگهو ٿا. مکيه استثنا اخبارن ۽ رسالن لاءِ آهي، جيڪي هڪ وقت ۾ ٽن مهينن تائين تجديد ٿي سگهن ٿا.

اهي ضابطا معاهدن ۾ صارفين جي تحفظ تي ڊچ قاعدن مان ايندا آهن ، خاص طور تي ڊچ سول ڪوڊ جي آرٽيڪل 6:236 ۽ 6:237 (Burgerlijk Wetboek, BW). اهي جم جي ميمبرشپ، اسٽريمنگ سروسز، سافٽ ويئر لائسنس، رسالن ۽ ٻين گهڻن سبسڪرپشنن تي لاڳو ٿين ٿا جيڪي توهان هڪ خانگي فرد جي طور تي ڪڍندا آهيو. هيٺ اسين وضاحت ڪريون ٿا ته جڏهن تجديد توهان کي پابند ڪري ٿي، ڪيئن منسوخ ڪجي ۽ جيڪڏهن ڪو ڪاروبار قاعدن تي عمل نه ڪري ته توهان ڇا ڪري سگهو ٿا.

ڪڏهن رڪنيت خودڪار طريقي سان تجديد ٿي سگهي ٿي؟

هڪ سبسڪرپشن خودڪار طريقي سان صرف هڪ غير معين مدت لاءِ هڪ معاهدي ۾ تجديد ٿي سگهي ٿي جيڪا توهان ڪنهن به وقت وڌ ۾ وڌ هڪ مهيني جي نوٽيس سان ختم ڪري سگهو ٿا. هڪ شق جيڪا خاموشي سان معاهدي کي ٻئي مقرر مدت تائين وڌائي ٿي، مثال طور هڪ ٻيو سال، اجازت ناهي.

آرٽيڪل 6:236(j) BW جي تحت، سامان يا خدمتن جي باقاعده ترسيل لاءِ معاهدي ۾ هڪ شق جيڪا خاموش تجديد (stilzwijgende verlenging) جو سبب بڻجندي آهي، ان کي غير معقول طور تي ڏکيو سمجهيو ويندو آهي. استثنا هڪ ​​تجديد آهي جنهن کان پوءِ توهان ڪنهن به وقت منسوخ ڪري سگهو ٿا، هڪ مهيني کان وڌيڪ جي نوٽيس جي مدت سان. هي شق نام نهاد بليڪ لسٽ تي آهي: قانون ان کي هر صورت ۾ غير منصفانه سمجهي ٿو، ۽ توهان کي وڌيڪ ڪجهه به ثابت ڪرڻ جي ضرورت ناهي.

عملي طور تي ان جو مطلب اهو آهي ته هڪ سال جو جم معاهدو پهرين سال کان پوءِ جاري رهي سگهي ٿو، پر صرف هڪ اوپن اينڊڊ ڪانٽريڪٽ جي طور تي. جم شايد توهان کي ٻئي سال لاءِ پابند نه ڪري سگهي صرف ان ڪري جو توهان وقت تي منسوخ نه ڪيو. جيڪڏهن عام شرطون ۽ ضابطا ٻي صورت ۾ چون ٿا، ته توهان ان شق کي هڪ طرف رکي سگهو ٿا (منسوخ) ۽ هڪ مهيني جي نوٽيس سان معاهدو ختم ڪري سگهو ٿا.

پهرين ٽرم ڪيترو ڊگهو ٿي سگهي ٿو؟

پهرين اصطلاح پاڻ به محدود آهي. آرٽيڪل 6:237(k) BW جي تحت، هڪ شق جيڪا توهان کي هڪ سال کان وڌيڪ عرصي لاءِ پابند ڪري ٿي، غير معقول طور تي سخت سمجهي ويندي آهي، جيستائين توهان پهرين سال کان پوءِ ڪنهن به وقت هڪ مهيني کان وڌيڪ نوٽيس سان منسوخ نه ڪري سگهو. هي شق گرين لسٽ تي آهي: ڪاروبار اهو ڏيکارڻ جي ڪوشش ڪري سگهي ٿو ته شق مخصوص ڪيس ۾ معقول آهي، پر شروعاتي نقطو توهان جي حق ۾ آهي.

ٽيليفون، انٽرنيٽ ۽ ٽيليويزن جي معاهدن لاءِ، هڪ يا ٻن سالن جو پهريون مدو عام آهي. ان مدي کان پوءِ، معاهدو غير معين مدت تائين جاري رهندو آهي ۽ نوٽيس جي مدت هڪ مهينو آهي.

ڪاروبار کي ڪهڙي نوٽيس جي مدت جي ضرورت ٿي سگهي ٿي؟

گھڻن ڪيسن ۾، ڪاروبار کي هڪ مهيني کان وڌيڪ نوٽيس جي ضرورت نه ٿي سگھي. آرٽيڪل 6:237 BW فرض ڪري ٿو ته هڪ ڊگهو نوٽيس عرصو، يا هڪ نوٽيس عرصو جيڪو ڪاروبار کي پاڻ تي عمل ڪرڻ گهرجي ان کان وڌيڪ آهي، غير معقول طور تي بار بار آهي. هڪ ڪاروبار شايد اهو به گهربل نه هجي ته توهان صرف هڪ مقرر وقت تي منسوخ ڪريو، جهڙوڪ سال جي هڪ خاص مهيني ۾.

توهان نوٽيس جي دورن ۽ عام فريم ورڪ بابت وڌيڪ پڙهي سگهو ٿا اسان جي مضمون ۾ هالينڊ ۾ معاهدي جي قانون تي.

اخبارن ۽ رسالن لاءِ ڪهڙا خاص اصول آهن؟

اخبارون ۽ رسالا هڪ وقت ۾ ٽن مهينن تائين خاموشي سان سبسڪرپشن جي تجديد ڪري سگهن ٿا، يا ان کي غير معين مدت لاءِ سبسڪرپشن ۾ تبديل ڪري سگهن ٿا. نوٽيس جي مدت وڌ ۾ وڌ هڪ مهينو آهي، يا هڪ اشاعت لاءِ ٽي مهينا جيڪا مهيني ۾ هڪ ڀيرو کان گهٽ شايع ٿئي ٿي.

هي پريس لاءِ هڪ ڄاڻي واڻي استثنا آهي، جيڪو متوقع سبسڪرپشن آمدني تي ڀاڙي ٿو. جيڪڏهن توهان جي سبسڪرپشن ٽن مهينن جي بلاڪن ۾ تجديد ڪئي وئي آهي، ته توهان کي هر بلاڪ جي آخر ۾ منسوخ ڪرڻ جي قابل هوندو. جيڪڏهن اهو غير معين مدت تائين جاري رهي ٿو، ته توهان ڪنهن به وقت منسوخ ڪري سگهو ٿا، ٻيهر هڪ مهيني جي نوٽيس جي مدت سان يا، ٽه ماهي يا ٻي غير معمولي اشاعت لاءِ، ٽن مهينن لاءِ.

اخبارن ۽ رسالن جي آزمائشي سبسڪرپشن کي مختلف طريقي سان سمجهيو ويندو آهي. پبلشر انهن کي خاموشي سان تجديد نٿو ڪري سگهي. آزمائشي مدت ختم ٿيڻ تي آزمائشي سبسڪرپشن پاڻمرادو ختم ٿي ويندي آهي، ۽ توهان کي ان کي منسوخ ڪرڻ جي ضرورت ناهي. جيڪڏهن پبلشر توهان کي جاري رکڻ چاهي ٿو، ته ان کي توهان کي هڪ نئين سبسڪرپشن وٺڻ لاءِ چوڻو پوندو.

ڇا مفت آزمائش ادا ڪيل سبسڪرپشن ۾ تبديل ٿي سگهي ٿي؟

اخبارن ۽ رسالن کان ٻاهر، هڪ مفت يا رعايتي آزمائش هڪ ادا ڪيل سبسڪرپشن ۾ تبديل ٿي سگهي ٿي، پر صرف تڏهن جڏهن ڪاروبار توهان کي سائن اپ ڪرڻ کان اڳ واضح طور تي ٻڌايو هجي. جيڪڏهن تبديلي لڪيل يا غير واضح هئي، ته ڪاروبار شايد گمراهه ڪندڙ تجارتي عمل ۾ ملوث هجي.

آزمائش قبول ڪرڻ کان اڳ، ڪاروبار کي توهان کي ٻڌائڻ گهرجي ته آزمائش ڪڏهن ختم ٿيندي، سبسڪرپشن جي قيمت بعد ۾ ڇا هوندي، توهان ڪيترا ڀيرا ادا ڪندا ۽ توهان ڪيئن منسوخ ڪري سگهو ٿا. توهان جي ادائيگي جي تفصيل داخل ڪرڻ کان اڳ اها معلومات واضح ۽ نظر اچڻ گهرجي. ننڍي پرنٽ ۾ هڪ لڪير، يا قيمت جيڪا صرف چيڪ آئوٽ کان پوءِ ظاهر ٿئي ٿي، ان معيار تي پورو نه لهندي آهي.

قانون شروعات ۾ توهان کي مليل معلومات تي ڌيان ڏئي ٿو. ڪيترائي فراهم ڪندڙ پهرين ادائيگي کان اڳ هڪ ياد ڏياريندڙ موڪليندا آهن، ۽ اهو سٺو عمل آهي، پر توهان کي ان تي ڀروسو نه ڪرڻ گهرجي. آزمائش جي آخري تاريخ پاڻ نوٽ ڪريو ۽ جيڪڏهن توهان جاري رکڻ نٿا چاهيو ته صحيح وقت تي منسوخ ڪريو. هڪ ڀيرو آزمائش تبديل ٿي وئي آهي، عام ضابطا لاڳو ٿين ٿا: توهان هڪ مهيني کان وڌيڪ جي نوٽيس جي مدت سان منسوخ ڪري سگهو ٿا.

آن لائن سبسڪرپشن وٺڻ کان اڳ ڪاروبار کي توهان کي ڇا ٻڌائڻ گهرجي؟

جڏهن توهان آن لائن سبسڪرپشن ڪندا آهيو، ته توهان هڪ فاصلاتي معاهدو (overeenkomst op afstand) ۾ داخل ٿيندا آهيو. توهان جي پابند ٿيڻ کان اڳ، ڪاروبار کي توهان کي ٻين شين جي وچ ۾، ڪل قيمت، معاهدي جي مدت، منسوخي جي شرطن ۽ توهان جي واپسي جي حق بابت واضح معلومات ڏيڻ گهرجي.

اهي معلوماتي فرض آرٽيڪل 6:230m BW ۾ مقرر ڪيا ويا آهن، جيڪو EU صارفين جي حقن جي هدايت کي لاڳو ڪري ٿو. هالينڊ 2014 ۾ ڊچ سول ڪوڊ ۾ ان هدايت کي شامل ڪيو، فاصلي ۽ پريميسس معاهدن جي سيڪشن ۾ (آرٽيڪل 6:230g کان 6:230z BW). ساڳيا قاعدا لاڳو ٿين ٿا ته ڪاروبار هالينڊ ۾ ٻڌل آهي يا ڪنهن ٻئي EU ملڪ ۾ ۽ هتي صارفين کي وڪرو ڪري ٿو.

آن لائن آرڊر لاءِ، ڪاروبار کي اهو به واضح ڪرڻ گهرجي ته توهان ادائيگي ڪرڻ جو عزم ڪري رهيا آهيو. آخري بٽڻ کي صاف لفظن ۾ اهو چوڻ گهرجي، مثال طور "ادا ڪرڻ جي ذميواري سان آرڊر". اضافي ادا ڪيل آپشن ڊفالٽ طور تي اڳ ۾ چيڪ ٿيل باڪس سان آن نه ٿي سگهن ٿا؛ توهان کي انهن کي پاڻ چونڊڻو پوندو. جيڪڏهن ڪاروبار توهان جي واضح رضامندي کان سواءِ اهڙي آپشن لاءِ توهان کان چارج ڪيو، ته توهان واپسي جي درخواست ڪري سگهو ٿا.

انهن مان ڪيترائي فرض غير منصفانه تجارتي طريقن تي پابندي سان اوورليپ ٿين ٿا، جن تي اسان هيٺ بحث ڪنداسين. سامان لاءِ، ڪاروبار کي هڪ اهڙي پراڊڪٽ پڻ پهچائڻ گهرجي جيڪا معاهدي کي پورو ڪري؛ لڪيل خرابين لاءِ وڪرو ڪندڙ جي ذميواري تي اسان جو مضمون ڏسو.

14 ڏينهن جي واپسي جو حق ڪيئن ڪم ڪندو آهي؟

گھڻي آن لائن خريداري ۽ سبسڪرپشن لاءِ توهان کي 14 ڏينهن تائين واپسي جو حق (herroepingsrecht) آهي. ان عرصي دوران توهان بنا ڪنهن سبب جي معاهدو منسوخ ڪري سگهو ٿا.

آرٽيڪل 6:230o BW جي تحت، سامان جي مدت ان ڏينهن کان شروع ٿئي ٿي جڏهن توهان، يا توهان جي نامزد ڪيل ڪنهن کي، پراڊڪٽ ملي ٿي. ڪنهن خدمت لاءِ، جهڙوڪ سبسڪرپشن، اهو معاهدي جي خاتمي کان پوءِ جي ڏينهن کان شروع ٿئي ٿو. جيڪڏهن ڪاروبار توهان کي توهان جي واپسي جي حق بابت آگاهي نه ڏني، ته مدت ٻارهن مهينن تائين وڌائي ويندي آهي.

توهان کي 14 ڏينهن اندر ڪاروبار کي ٻڌائڻ گهرجي ته توهان واپس وٺي رهيا آهيو. هڪ واضح اي ميل يا ماڊل واپسي فارم ڪافي آهي. آرٽيڪل 6:230r BW جي تحت، ڪاروبار کي پوءِ 14 ڏينهن اندر جيڪو توهان ادا ڪيو آهي، معياري ترسيل جي قيمتن سميت، واپس ڪرڻ گهرجي. جيڪڏهن ڪاروبار توهان کي اڳ ۾ ئي ٻڌايو هجي ته توهان عام طور تي سامان واپس ڪرڻ جي قيمت پاڻ ادا ڪندا آهيو.

واپسي جو حق ڪڏهن لاڳو نه ٿيندو؟

آرٽيڪل 6:230p BW استثنان جي فهرست ڏئي ٿو. توهان پنهنجي وضاحتن مطابق ٺاهيل شين، خراب ٿيندڙ شين، يا سيل ٿيل آڊيو، وڊيو يا سافٽ ويئر جي خريداري کان واپس نه ٿا وٺي سگهو جيڪي توهان بند ڪيا آهن. ڊجيٽل مواد لاءِ جيڪو جسماني ڪيريئر تي فراهم نه ڪيو ويو آهي، جهڙوڪ ڊائون لوڊ، واپسي جو حق ختم ٿي ويندو آهي جڏهن ترسيل شروع ٿي ويندي آهي جڏهن توهان جي واضح رضامندي ۽ توهان جي اعتراف سان ته توهان حق وڃائي ڇڏيو آهي.

جيڪڏهن توهان واپسي جي عرصي دوران ڪنهن سروس کي شروع ڪرڻ لاءِ چيو ۽ پوءِ واپس وٺو، ته توهان کي اڳ ۾ ئي مهيا ڪيل حصي لاءِ ادا ڪرڻو پوندو. ڪاروبار صرف ان لاءِ توهان کان چارج وٺي سگهي ٿو جيڪڏهن اهو توهان کي اڳ ۾ صحيح طور تي اطلاع ڏئي.

توهان هڪ رڪنيت ڪيئن منسوخ ڪندا آهيو جيڪا اڳ ۾ ئي تجديد ٿي چڪي آهي؟

توهان ساڳئي طريقي سان منسوخ ڪري سگهو ٿا جيئن توهان سبسڪرپشن ڪڍي هئي. جيڪڏهن توهان آن لائن سائن اپ ڪيو آهي، ته ڪاروبار کي توهان کي آن لائن پڻ منسوخ ڪرڻ جي اجازت ڏيڻ گهرجي، مثال طور توهان جي اڪائونٽ ذريعي يا اي ميل ذريعي.

ڪو ڪاروبار منسوخ ڪرڻ کي سائن اپ ڪرڻ کان وڌيڪ ڏکيو نه بڻائي سگھي ٿو. جڏهن توهان ڪجهه ڪلڪن سان سبسڪرائب ڪيو ته اهو رجسٽرڊ خط تي اصرار نٿو ڪري سگهي، يا توهان کي اهڙي ٽيليفون لائن ڏانهن موڪلي نٿو سگهي جنهن جو ڪڏهن به جواب نه ڏنو وڃي. توهان کي منسوخ ڪرڻ جو سبب ڏيڻ جي ضرورت ناهي. معاهدو ختم ٿي ويندو آهي جڏهن نوٽيس جي مدت، هڪ مهيني کان وڌيڪ نه، گذري ويندي آهي.

هميشه اهڙي طريقي سان منسوخ ڪريو جو توهان بعد ۾ ثابت ڪري سگهو. تصديق واري اي ميل رکو، منسوخي واري صفحي جو اسڪرين شاٽ وٺو يا پاڻ هڪ اي ميل موڪليو ۽ ان کي محفوظ ڪريو. جيڪڏهن ڪاروبار معاهدو ختم ٿيڻ کان پوءِ به ادائيگيون گڏ ڪندو رهي ٿو، ته توهان پنهنجي بينڪ ذريعي سڌي ڊيبٽ کي واپس ڪري سگهو ٿا ان عرصي اندر جيڪو توهان جي بينڪ اجازت ڏئي ٿي، ۽ قانوني بنياد کان سواءِ ادا ڪيل ڪنهن به ٻي رقم کي واپس دعويٰ ڪري سگهو ٿا.

جيڪڏهن ڪو ڪاروبار پنهنجي ذميدارين جي وڌيڪ سنجيدگي سان ڀڃڪڙي ڪري ٿو، ته توهان ان کي ختم ڪري معاهدي کي ختم ڪري سگهو ٿا (آنٽي بائنڊنگ). ڊچ قانون جي تحت معاهدي کي ختم ڪرڻ تي اسان جو مضمون وضاحت ڪري ٿو ته اهو ڪڏهن ممڪن آهي.

ڇا ساڳيا قاعدا ڪاروباري سبسڪرپشن تي لاڳو ٿين ٿا؟

نه. آرٽيڪل 6:236 ۽ 6:237 BW ۾ بليڪ لسٽ ۽ گرين لسٽ صارفين کي تحفظ ڏين ٿا. ڪاروبار جي وچ ۾، معاهدو ۽ عام شرطون ۽ ضابطا وڏي حد تائين اهو طئي ڪن ٿا ته سبسڪرپشن ڪيئن ۽ ڪڏهن تجديد ٿئي ٿي.

هڪ ڪمپني جيڪا سافٽ ويئر، ليز پلان يا ميڊيا سبسڪرپشن لاءِ سائن اپ ڪري ٿي، تنهن ڪري ان جي پابند آهي جيڪا ان تي متفق ٿي آهي. هڪ ٻئي سال لاءِ خاموش تجديد ڪاروباري معاهدي ۾ صحيح ٿي سگهي ٿي. دستخط ڪرڻ کان اڳ تجديد ۽ نوٽيس جي شقن کي چيڪ ڪريو، ۽ منسوخ ڪرڻ جي تازي تاريخ کي ڊائريٽ ڪريو.

ننڍن ڪاروبارن لاءِ هڪ اهم استثنا آهي. ٽيليڪميونيڪيشن ايڪٽ (ٽيليڪميونيڪيشن ويٽ) تحت، ننڍن ڪاروبارن ۽ خود ملازمت ڪندڙ پيشه ور ماڻهن کي ٽيليفون ۽ انٽرنيٽ معاهدن لاءِ صارفين وانگر ساڳيو تحفظ حاصل آهي. پهرين مدت کان پوءِ، اهڙو معاهدو غير معين مدت تائين جاري رهي ٿو ۽ ڪنهن به وقت هڪ مهيني کان وڌيڪ نوٽيس سان منسوخ ڪري سگهجي ٿو.

جيڪڏهن ڪو ڪاروبار گمراهه ڪندڙ تجديد طريقا استعمال ڪري ٿو ته ڇا ٿيندو؟

تجديد جي شرطن کي لڪائڻ، اصل قيمت ڇڏڻ يا منسوخ ڪرڻ جي حق بابت غلط معلومات ڏيڻ هڪ غير منصفانه تجارتي عمل ٿي سگهي ٿو. جيڪڏهن توهان اهڙي عمل جي ڪري معاهدو ڪيو آهي، ته توهان ان کي منسوخ ڪرڻ لاءِ چئي سگهو ٿا.

غير منصفانه تجارتي طريقن تي ضابطا آرٽيڪل 6:193a کان 6:193j BW ۾ بيان ڪيا ويا آهن. هڪ عمل گمراهه ڪندڙ آهي جيڪڏهن ڪاروبار غلط يا غير واضح معلومات ڏئي ٿو، يا ضروري معلومات ڇڏي ٿو، ۽ اهو توهان کي اهڙو فيصلو ڪرڻ تي مجبور ڪري ٿو جيڪو توهان ٻي صورت ۾ نه ڪيو هوندو. مثال هڪ قيمت آهي جيڪا لازمي خرچن کي خارج ڪري ٿي، هڪ تجديد شق ننڍڙي پرنٽ ۾ لڪل آهي يا غلط دعوائون جيڪي توهان منسوخ نٿا ڪري سگهو. آرٽيڪل 6:193j BW جي تحت، هڪ غير منصفانه تجارتي عمل جي نتيجي ۾ ختم ٿيل معاهدو منسوخ ڪري سگهجي ٿو.

ACM ڇا ڪري سگهي ٿو؟

اٿارٽي فار ڪنزيومر اينڊ مارڪيٽس (ACM) ڪنزيومر قانون جي تعميل جي نگراني ڪري ٿي. اهو ڪاروبار کي ڪنهن عمل کي روڪڻ جو حڪم ڏئي سگهي ٿو ۽ جرمانو لاڳو ڪري سگهي ٿو. ڪنزيومر پروٽيڪشن انفورسمينٽ ايڪٽ (گلي هٿ سان هٿ ملائڻ) جي تحت، وڌ ۾ وڌ جرمانو 900,000 يورو يا، جيڪڏهن وڌيڪ هجي، ته ڪاروبار جي ٽرن اوور جو هڪ سيڪڙو آهي.

ACM انفرادي تڪرارن جو فيصلو نٿو ڪري. اهو صارفين جي رپورٽن کي استعمال ڪندي فيصلو ڪري ٿو ته ڪٿي مداخلت ڪجي. توهان ConsuWijzer ذريعي مسئلي جي رپورٽ ڪري سگهو ٿا، ACM جي صارفين لاءِ معلوماتي خدمت، جيڪا توهان جي حقن جي وضاحت پڻ ڪري ٿي ۽ ماڊل خط پڻ فراهم ڪري ٿي.

توهان تجديد يا چارج بابت تڪرار ڪيئن حل ڪندا آهيو؟

ڪاروبار سان لکت ۾ رابطو ڪندي شروعات ڪريو. وضاحت ڪريو ته تجديد يا چارج ڇو غلط آهي، مٿي ڏنل قاعدن جو حوالو ڏيو ۽ مناسب مدت اندر واپسي جي درخواست ڪريو، جهڙوڪ 14 ڏينهن.

سڀئي لاڳاپيل دستاويز رکو: توهان جي رڪنيت جي تصديق، عام شرطون ۽ ضابطا جيڪي توهان جي سائن اپ ڪرڻ وقت لاڳو ٿيا، توهان جي منسوخي ۽ ڪو به جواب. جيڪڏهن ڪاروبار تڪرار ڪميٽي (De Geschillencommissie) سان لاڳاپيل آهي، ته توهان اتي پنهنجي شڪايت جمع ڪرائي سگهو ٿا. اهو طريقو عام طور تي عدالت ۾ وڃڻ کان تيز ۽ سستو هوندو آهي، ۽ ڪاروبار جون شرطون ٻڌائينديون ته اهو لاڳاپيل آهي يا نه.

جيڪڏهن اهو حل نه ٿو نڪري، ته توهان سب ڊسٽرڪٽ ڪورٽ (ڪينٽون ريڪٽر) ۾ ڪارروائي شروع ڪري سگهو ٿا. سب ڊسٽرڪٽ ڪورٽ 25,000 يورو تائين جي دعوائن جي ٻڌڻي ڪري ٿي، ۽ توهان کي اتي وڪيل جي ضرورت ناهي. صارفين جي ڪيسن ۾، عدالت کي پنهنجي شروعات تي اهو به جانچڻ گهرجي ته ڇا عام شرطن ۽ ضابطن ۾ ڪا شق غير منصفانه آهي.

جڏهن توهان سبسڪرائب ڪندا آهيو ته توهان جي ذاتي ڊيٽا بابت ڇا ٿيندو؟

ڪو ڪاروبار شايد ذاتي ڊيٽا کي پروسيس ڪري سگھي ٿو جيڪو ان کي توهان جي سبسڪرپشن هلائڻ لاءِ گهربل آهي، جهڙوڪ توهان جو نالو، پتو ۽ ادائيگي جي تفصيل، الڳ رضامندي جي طلب ڪرڻ کان سواءِ. ٻين مقصدن لاءِ، جهڙوڪ مارڪيٽنگ، جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن (GDPR) جي تحت سخت ضابطا لاڳو ٿين ٿا.

آرٽيڪل 6(1)(b) GDPR جي تحت، توهان سان معاهدو ڪرڻ لاءِ ضروري پروسيسنگ پاڻ ۾ جائز آهي. گراهڪ جي حيثيت سان توهان کي مارڪيٽنگ اي ميلون صرف سخت حالتن ۾ اجازت ڏنل آهن، ۽ توهان کي هميشه اعتراض ڪرڻ جي قابل هجڻ گهرجي. منسوخ ڪرڻ کان پوءِ، توهان ڪاروبار کان پڇي سگهو ٿا ته اهو توهان بابت ڪهڙو ڊيٽا رکي ٿو ۽ ان کي اهو ڊيٽا ختم ڪرڻ لاءِ چئي سگهو ٿا جنهن جي ان کي هاڻي ضرورت ناهي. ڪاروبار کي هڪ مهيني اندر جواب ڏيڻ گهرجي.

جيڪڏهن ڪو ڪاروبار توهان جي حقن جو احترام نٿو ڪري، ته توهان ڊچ ڊيٽا پروٽيڪشن اٿارٽي (Autoriteit Persoonsgegevens) کي شڪايت ڪري سگهو ٿا. وڌيڪ پس منظر لاءِ، جنرل ڊيٽا پروٽيڪشن ريگيوليشن تي اسان جو مضمون ڏسو.

آن لائن مارڪيٽ مان خريداري ڪرڻ وقت توهان کي ڇا چيڪ ڪرڻ گهرجي؟

چيڪ ڪريو ته توهان ڪنهن ڪاروبار کان خريد ڪري رهيا آهيو يا ڪنهن ذاتي فرد کان. آن لائن مارڪيٽن کي توهان کي اهو ٻڌائڻ گهرجي، ۽ اهو اهم آهي: هن آرٽيڪل ۾ صارف جا ضابطا صرف تڏهن لاڳو ٿين ٿا جڏهن توهان ڪنهن ڪاروبار کان خريد ڪندا آهيو.

جيڪڏهن وڪرو ڪندڙ هڪ ڪاروبار آهي، ته اهو معلومات جي فرضن، واپسي جي حق ۽ تجديد جي ضابطن جي تعميل جو ذميوار آهي. مارڪيٽ کي پاڻ کي واضح ڪرڻ گهرجي ته وڪرو ڪندڙ ڪير آهي ۽ ڇا صارف جا حق لاڳو ٿين ٿا. جيڪڏهن توهان کي پڪ ناهي ته، ادائيگي ڪرڻ کان اڳ وڪرو ڪندڙ جو نالو، پتو ۽ چيمبر آف ڪامرس (KvK) نمبر ڏسو.

تت ۾

• پهرين مدت کان پوءِ، صارف جي رڪنيت صرف غير معين مدت تائين جاري رهي سگهي ٿي، ڪنهن به وقت وڌ ۾ وڌ هڪ مهيني جي نوٽيس سان منسوخ ڪري سگهجي ٿي (آرٽيڪل 6:236(j) BW).
• اخبارون ۽ رسالا هڪ وقت ۾ ٽن مهينن تائين تجديد ٿي سگهن ٿا؛ رسالن جي آزمائشي سبسڪرپشن پاڻمرادو ختم ٿي ويندي آهي.
• گهڻين آن لائن خريدارين لاءِ توهان کي 14 ڏينهن ۾ رقم ڪڍڻ جو حق آهي، سواءِ ڪسٽم ٺهيل شين ۽ ڊجيٽل مواد جي.
• توهان ساڳئي طريقي سان منسوخ ڪري سگهو ٿا جيئن توهان سائن اپ ڪيو آهي، ۽ ڪو ڪاروبار شايد منسوخ ڪرڻ کي سبسڪرپشن کان وڌيڪ ڏکيو نه بڻائي.
• گمراهه ڪندڙ تجديد جا طريقا معاهدي کي رد ڪري سگهن ٿا، ۽ ACM ڪاروبار تي جرمانو ڪري سگهي ٿو.

حڪومت جي سبسڪرپشن جي خاموش تجديد بابت صفحي ۽ ڊچ سول ڪوڊ جي ڪتاب 6 جي متن ۾ سرڪاري ضابطا شامل آهن.

وچان وچان سوال ڪرڻ

Law & More صارفين ۽ ڪاروبار کي سبسڪرپشن جي شرطن، عام شرطن ۽ ضابطن ۽ تجديد ۽ چارجز بابت تڪرارن تي صلاح ڏئي ٿو. پڪ ناهي ته توهان ڪٿي بيٺا آهيو؟ اسان کي پنهنجي صورتحال بابت ٻڌايو. اسان توهان کي هڪ ڪم ڪندڙ ڏينهن اندر توهان جي اختيارن کان آگاهه ڪنداسين.

ڪيئن Law & More اسان جي ويب سائيٽ تي وضاحت ڪئي وئي آهي ته ان ۾ توهان جي مدد ڪري سگهي ٿي سول وڪيل صفحي.