EU ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) ۽ DMA: ڪاروبار کي ڇا ڄاڻڻ گهرجي

يورپي يونين جا نوان ڊجيٽل ضابطا، ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) ۽ ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA)، آن لائن ڪاروباري ماحول کي بنيادي طور تي تبديل ڪرڻ لاءِ تيار آهن. هالينڊ يا يورپي يونين ۾ ڪم ڪندڙ ڪنهن به ڪمپني لاءِ، انهن قاعدن سان گرفت حاصل ڪرڻ هاڻي صرف سٺو عمل ناهي - اهو هڪ ضرورت آهي.

ڊي ايس اي جو مقصد هڪ محفوظ، وڌيڪ شفاف آن لائن دنيا کي منظم ڪندي ٺاهڻ آهي مواد جي چڪاس. ساڳئي وقت، ڊي ايم اي وڏن ٽيڪ پليٽ فارمن جي مقابلي مخالف رويي تي ڌيان ڏئي ٿو، جنهن کي اڪثر سڏيو ويندو آهي "دربان"، هر ڪنهن لاءِ هڪ منصفانه مارڪيٽ کي يقيني بڻائڻ لاءِ.

يورپ جي نئين ڊجيٽل قاعدي جي ڪتاب کي سمجهڻ

يورپي يونين هڪ طاقتور قانون ساز جوڙي کي متعارف ڪرايو آهي جيڪو ڪمپنين جي آن لائن ڪم ڪرڻ جي طريقي کي ٻيهر شڪل ڏيندو. اهي صرف معمولي تبديليون نه آهن؛ اهي ڊجيٽل گورننس ۾ هڪ اهم تبديلي جي نمائندگي ڪن ٿا. حقيقي ڳولڻ لاءِ ڊجيٽل دور ۾ ڪاروباري فائدو، توهان کي راند جي ميدان کي سمجهڻو پوندو، ۽ انهن قانونن صرف حدون ٻيهر ٺاهيون آهن.

مان سوچيان ٿو ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) انٽرنيٽ لاءِ نئين، جامع هاءِ وي ڪوڊ جي طور تي. ان جا ضابطا تقريبن هر آن لائن سروس تي لاڳو ٿين ٿا، هڪ ننڍڙي ڊچ ويب شاپ کان وٺي هڪ عالمي سوشل ميڊيا نيٽ ورڪ تائين. ڌيان ان ڳالهه تي آهي ته اهي پليٽ فارم غير قانوني مواد کي ڪيئن سنڀاليندا آهن، پنهنجن استعمال ڪندڙن جي حفاظت ڪندا آهن، ۽ وڌيڪ شفافيت سان ڪم ڪندا آهن.

جي برعڪس ، ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA) هڪ خاص مقابلي جي نگران جي طور تي ڪم ڪري ٿو، پر هڪ اهڙو جنهن جون نظرون صرف وڏن رانديگرن تي آهن. ان جو ڪم وڏين ٽيڪ پليٽ فارمن کي انهن جي مارڪيٽ جي تسلط کي استعمال ڪندي ننڍن مقابلي ڪندڙن کي بند ڪرڻ ۽ هڪ غير منصفانه راند جو ميدان ٺاهڻ کان روڪڻ آهي.

اهم ڊجيٽل چئلينجز کي حل ڪرڻ

پوءِ، هاڻي ڇو؟ اهي ٻئي قانون جديد انٽرنيٽ جي وضاحت ڪندڙ مخصوص، مسلسل مسئلن کي حل ڪرڻ لاءِ ٺاهيا ويا هئا - اهي مسئلا جيڪي هر روز صارفين ۽ ڪاروبار کي متاثر ڪن ٿا.

ڊي ايس اي کي حفاظت ۽ شفافيت جي حوالي سان وڌندڙ خدشن کي حل ڪرڻ لاءِ ٺاهيو ويو هو، جهڙوڪ:

• غير قانوني شين، خدمتن، ۽ نقصانڪار مواد جو آن لائن بي قابو پکڙجڻ.
• جڏهن پليٽ فارم مواد جي چڪاس جا فيصلا ڪن ٿا ته واضح جوابدهي جو فقدان.
• الگورتھم جي "ڪارو دٻو" نوعيت جيڪا فيصلو ڪري ٿي ته اسان ڇا ڏسون ٿا، بغير ڪنهن وضاحت جي.

ٻئي طرف، ڊي ايم اي جو مقصد معاشي ميدان کي برابر ڪرڻ آهي. اهو اهڙن مسئلن جي ڪري پيدا ٿيندڙ بجلي جي عدم توازن کي درست ڪرڻ تي ڌيان ڏئي ٿو جهڙوڪ:

• گيٽ ڪيپر پليٽ فارم جيڪي پنهنجين شين ۽ خدمتن کي ترجيحي علاج ڏئي رهيا آهن.
• ڪاروبارن کي ان ڊيٽا تائين رسائي کان انڪار ڪيو پيو وڃي جيڪو اهي هڪ وڏي پليٽ فارم تي پيدا ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿا.
• ڪمپنين کي مجبور ڪيو پيو وڃي ته اهي پنهنجي گراهڪن تائين پهچڻ لاءِ گيٽ ڪيپر جون پنهنجون خدمتون، جهڙوڪ ايپ اسٽور يا ادائيگي جا نظام، استعمال ڪن.

ٻنهي جو مقابلو ڪرڻ جو هڪ تيز طريقو هڪ پاسي کان ٻئي پاسي ڏسڻ سان آهي.

DSA بمقابلہ DMA هڪ نظر ۾

پاسو	ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA)	ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA)
بنيادي مشن	غير قانوني مواد کي منظم ڪندي ۽ پليٽ فارم جي شفافيت کي وڌائي هڪ محفوظ آن لائن ماحول پيدا ڪرڻ.	"دربانن" پاران مقابلي مخالف طريقن کي روڪيندي منصفانه ۽ مقابلي واري ڊجيٽل مارڪيٽن کي يقيني بڻائڻ لاءِ.
اهو ڪنهن کي نشانو بڻائي ٿو	سڀئي آن لائن وچولي (مثال طور، ISPs، هوسٽنگ سروسز، آن لائن مارڪيٽ، سوشل ميڊيا).	يورپي ڪميشن پاران "دربان" جي طور تي نامزد ڪيل وڏن آن لائن پليٽ فارمن جي هڪ مخصوص فهرست.
اهم اثر	مواد کي هٽائڻ، صارف جي اپيلن، ۽ اشتهارن ۽ الگورتھم ۾ شفافيت لاءِ واضح عملن جي ضرورت آهي.	گيٽ ڪيپرز تي "ڪرڻ ۽ نه ڪرڻ" جي فهرست لاڳو ڪري ٿو، جيئن ته ٽئين پارٽي سافٽ ويئر ۽ منصفانه ڊيٽا رسائي جي اجازت ڏيڻ.

آخرڪار، هي نئون ريگيوليٽري فريم ورڪ يورپ ۾ ڊجيٽل ڪاروبار جي طريقي ۾ هڪ وڏي تبديلي کي مجبور ڪري ٿو.

ڊي ايس اي هر ڪنهن لاءِ هڪ محفوظ ۽ جوابده آن لائن جڳهه لاءِ بنياد ٺاهي ٿو، جڏهن ته ڊي ايم اي يقيني بڻائي ٿو ته ان جڳهه اندر، سڀني ڪاروبارن کي جدت ۽ واڌ ويجهه جو مناسب موقعو ملي.

هتي هالينڊ ۾ ڪاروبار ۽ يورپي يونين جي گراهڪن جي خدمت ڪندڙ ماڻهن لاءِ، انهن قانونن کي نظرانداز ڪرڻ صرف هڪ آپشن ناهي. اهي توهان جي خدمت جي شرطن، اندروني عملن، ۽ حتي توهان جي ٽيڪنالاجي ۾ فعال تبديلين جو مطالبو ڪن ٿا. پهريون قدم اهو سمجهڻ آهي ته هر عمل ڇا ڪرڻ لاءِ ٺاهيو ويو آهي، تنهنڪري توهان مستقبل لاءِ هڪ تعميل ۽ لچڪدار حڪمت عملي ٺاهي سگهو ٿا.

ڊجيٽل سروسز ايڪٽ تحت پنهنجون ذميواريون پوريون ڪرڻ

ڊجيٽل سروسز ايڪٽ هڪ سائيز جي سڀني لاءِ مناسب سليج هيمر ناهي. ان جي بدران، اهو هڪ ٽائرڊ سسٽم تي ڪم ڪري ٿو، احتياط سان توهان جي آن لائن سروس جي سائيز ۽ قسم جي بنياد تي پنهنجي مطالبن کي ماپي ٿو. ان کي روڊ جي حفاظت جي ضابطن وانگر سوچيو: هر ڊرائيور کي رفتار جي حد جي پيروي ڪرڻي پوندي، پر ڳري سامان وارين گاڏين ۾ ڊرائيونگ ڪلاڪن ۽ انهن جي سامان کي محفوظ ڪرڻ بابت اضافي ضابطا آهن.

هي پرت وارو طريقو يقيني بڻائي ٿو ته تعميل جو بار متناسب آهي. هڪ ننڍڙي ڊچ اي ڪامرس دڪان کي صرف هڪ وڏي عالمي سوشل ميڊيا پليٽ فارم جي طور تي ساڳئي سخت معيار تي نه رکيو ويندو. هيٺ ڏنل توهان جي فرضن کي پورو ڪرڻ جي طرف پهريون قدم يورپي يونين ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) اهو معلوم ڪرڻ آهي ته توهان جو ڪاروبار هن ڍانچي ۾ ڪٿي فٽ ٿئي ٿو.

هي فريم ورڪ آن لائن خدمتن کي ڪيترن ئي قسمن ۾ ورهائي ٿو، هر سطح تي وڌيڪ ذميواريون شامل ڪيون ويون آهن.

سڀني وچولين لاءِ بنيادي قاعدا

پرامڊ جي بلڪل تري ۾ آهن وچولي خدمتون. هي هڪ وسيع گروپ آهي جنهن ۾ انٽرنيٽ رسائي فراهم ڪندڙن کان وٺي ڊومين نالو رجسٽرار ۽ ٻين بنيادي نيٽ ورڪ انفراسٽرڪچر سروسز تائين سڀ ڪجهه شامل آهي. انهن سڀني کي قاعدن جي هڪ بنيادي سيٽ تي عمل ڪرڻ گهرجي، جيڪي DSA جي بنياد ٺاهيندا آهن.

هن گروپ لاءِ اهم گهرجون شامل آهن:

• رابطي جا مرڪز قائم ڪرڻ: توهان کي سرڪاري اختيارين، يورپي ڪميشن، ۽ پنهنجن استعمال ڪندڙن لاءِ هڪ واحد، واضح رابطي جو نقطو قائم ڪرڻ گهرجي. اهي تفصيل هر ڪنهن لاءِ ڳولڻ ۾ آسان هجڻ گهرجن.
• شرطن ۽ ضابطن کي اپڊيٽ ڪرڻ: توهان جي خدمت جي شرطن کي شفاف هجڻ گهرجي ته توهان مواد جي چڪاس کي ڪيئن سنڀاليو ٿا. ان جو مطلب آهي ته توهان جي طريقيڪار ۽ ڪنهن به پابندي کي واضح طور تي بيان ڪرڻ جيڪا توهان صارف جي ٺاهيل معلومات تي لڳائي سگهو ٿا.
• سالياني شفافيت رپورٽون: سڀني وچولين کي هڪ سالياني رپورٽ شايع ڪرڻ جي ضرورت آهي جيڪا انهن جي مواد جي چڪاس جي سرگرمين جي تفصيل ڏئي ٿي. ننڍين ڪمپنين لاءِ، هي هڪ بلڪل سڌو دستاويز ٿي سگهي ٿو.

اهي بنيادي فرض ڊجيٽل سپلائي چين ۾ هر لنڪ لاءِ جوابدهي جو هڪ نئون معيار قائم ڪن ٿا. اهي يقيني بڻائين ٿا ته سڀ کان بنيادي آن لائن خدمتون به وڌيڪ شفاف ۽ جوابدار نظام جو حصو آهن. هي هڪ وڏي تبديلي آهي، خاص طور تي جيئن ته اهي ڪردار ڪڏهن ڪڏهن ڊيٽا جي حفاظت جي فرضن سان اوورليپ ٿي سگهن ٿا، جيڪي اسان جي گائيڊ ۾ بيان ڪيل ذميوارين کان مختلف آهن. GDPR جي تحت ڪنٽرولر ۽ پروسيسر جا ڪردار.

هوسٽنگ سروسز لاءِ ذميواريون وڌائڻ

ايندڙ سطح جو احاطو ميزباني خدمتون، جهڙوڪ ڪلائوڊ پليٽ فارم ۽ ويب هوسٽنگ فراهم ڪندڙ. اهي ڪاروبار آهن جيڪي پنهنجن استعمال ڪندڙن جي طرفان معلومات ذخيرو ڪن ٿا. بنيادي قاعدن کان علاوه، انهن وٽ هڪ تمام اهم اضافي ڪم آهي.

انهن کي هڪ رکڻ گهرجي "نوٽيس ۽ ڪارروائي" جو طريقو ان جي جاءِ تي. اهو هڪ سادو، استعمال ڪندڙ-دوست نظام هجڻ گهرجي جيڪو ڪنهن کي به ان مواد جي رپورٽ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو جيڪو انهن کي غير قانوني لڳي ٿو. هڪ ڀيرو رپورٽ اچڻ کان پوءِ، هوسٽنگ سروس کي جاچ ڪرڻ لاءِ تيزي سان ڪم ڪرڻو پوندو ۽، جتي ضروري هجي، مواد کي هٽايو وڃي يا ان تائين رسائي کي بلاڪ ڪيو وڃي. هي طريقو DSA جي هڪ محفوظ آن لائن ماحول کي فروغ ڏيڻ جي مقصد لاءِ اهم آهي.

آن لائن پليٽ فارمن لاءِ وڌايل فرض

شيون وڌيڪ سنجيده ٿي وڃن ٿيون آن لائن پليٽ فارم. هي هڪ وسيع قسم آهي جيڪو آن لائن مارڪيٽن، ايپ اسٽورن، ۽ سوشل ميڊيا نيٽ ورڪن تي قبضو ڪري ٿو. اهي پليٽ فارم صرف مواد ذخيرو نٿا ڪن؛ اهي فعال طور تي ان کي عوام تائين پهچائين ٿا.

انهن ڪاروبارن لاءِ، تعميل فرضن جا ڪيترائي وڌيڪ پرت آڻيندي آهي:

• اندروني شڪايتن جي حل جو نظام: انهن کي صارفين کي مواد جي چڪاس جي فيصلن جي اپيل ڪرڻ لاءِ هڪ اندروني عمل پيش ڪرڻ جي ضرورت آهي. هي نظام فيصلي کان گهٽ ۾ گهٽ ڇهن مهينن تائين دستياب هجڻ گهرجي.
• عدالت کان ٻاهر تڪرار جو حل: پليٽ فارمن کي صارفين کي عدالت کان ٻاهر تڪرارن کي حل ڪرڻ لاءِ تصديق ٿيل ادارن تائين رسائي پڻ ڏيڻ گهرجي.
• "قابل اعتماد پرچم ڏيندڙن" لاءِ ترجيح: تنظيمن پاران پيش ڪيل ڪنهن به رپورٽ کي جن کي قومي اختيارين پاران "قابل اعتماد پرچم" جو درجو ڏنو ويو آهي، ترجيح طور تي حل ڪيو وڃي.
• غلط استعمال خلاف اپاءَ: انهن کي اهڙن استعمال ڪندڙن کي معطل ڪرڻ جي ضرورت آهي جيڪي بار بار غير قانوني مواد پوسٽ ڪن ٿا يا جيڪي مسلسل بي بنياد شڪايتون يا نوٽيس داخل ڪن ٿا.

ذميواري ۾ هي قدم عوامي بحث ۽ واپار تي انهن پليٽ فارمن جي وڏي اثر کي ظاهر ڪري ٿو. جيئن اهي ضابطا لاڳو ٿيا آهن، صارفين جي اميدن ۾ تيزي سان اضافو ٿيو آهي. جيتوڻيڪ ڊجيٽل سروسز ايڪٽ سرڪاري طور تي 17 فيبروري 2024 تي هالينڊ ۾ لاڳو ٿيو، جون 2023 ۾ هالينڊ اٿارٽي فار ڪنزيومر اينڊ مارڪيٽس (ACM) پاران ڪيل هڪ سروي ۾ اهو معلوم ٿيو ته هڪ حيران ڪندڙ 66 سيڪڙو ڊچ صارفين انهن کي اڳ ۾ ئي اهڙا مسئلا درپيش هئا جن کي DSA حل ڪرڻ جو ارادو رکي ٿو. انهن جي مايوسي صرف خودڪار نظامن ذريعي پليٽ فارمن سان رابطو ڪرڻ جي قابل ٿيڻ کان وٺي درجه بندي الگورتھم ڪيئن ڪم ڪن ٿا ان ۾ مڪمل وضاحت جي کوٽ تائين هئي.

هي ڊيٽا ٻنهي جي وچ ۾ هڪ واضح تضاد ظاهر ڪري ٿو قانونجا مقصد ۽ صارف جي تجربي جي حقيقت. اهو پليٽ فارمن جي تعميل جي ڪوششن کي بهتر بڻائڻ جي فوري ضرورت کي اجاگر ڪري ٿو، خاص طور تي صارف جي رابطي ۽ الگورتھمڪ شفافيت جي چوڌاري.

آخرڪار، سڀ کان وڌيڪ سخت قاعدا انٽرنيٽ جي ديوين لاءِ محفوظ آهن: تمام وڏا آن لائن پليٽ فارم (VLOPs) ۽ تمام وڏا آن لائن سرچ انجن (VLOSEs). انهن کي اهڙين خدمتن جي طور تي بيان ڪيو ويو آهي جن ۾ کان وڌيڪ آهن 45 لک يورپي يونين ۾ فعال ماهوار استعمال ڪندڙ. انهن کي ذميدارين جي هڪ جبل کي منهن ڏيڻو پوي ٿو، جنهن ۾ لازمي خطري جي تشخيص، آزاد خارجي آڊٽ، ۽ عوام کي انهن جي سفارش ڪندڙ سسٽم الگورتھم تي ڊيٽا تائين رسائي ڏيڻ شامل آهن.

ڊجيٽل مارڪيٽس ايڪٽ ۽ ان جي گيٽ ڪيپرز کي نيويگيٽ ڪرڻ

جڏهن ته ڊجيٽل سروسز ايڪٽ هڪ وسيع جال پکيڙي ٿو، ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA) قانون سازي جو هڪ تمام گهڻو وڌيڪ ڌيان ڏيڻ وارو حصو آهي. اهو هر ويب سائيٽ سان ڪاروبار تي ڌيان نه ٿو ڏئي؛ ان جي بدران، ان جون نظرون ڊجيٽل دنيا جي سڀ کان وڏن رانديگرن تي سڌي طرح رکيل آهن - جنهن کي سڏيو ويندو آهي "دربان." هي اهي ٽيڪ جائنٽ آهن جن جا پليٽ فارم اسان جي روزاني زندگي ۾ ايترو ته گهرا آهن جو اهي بنيادي طور تي لکين ٻين ڪاروبارن ۽ استعمال ڪندڙن ڏانهن ٽرئفڪ جي وهڪري کي ڪنٽرول ڪن ٿا.

ان کي هن طرح سوچيو: هڪ وڏو شاپنگ سينٽر مالڪ صرف دڪان ڪرائي تي نه ٿو ڏئي. اهي هر دڪان کي مجبور ڪن ٿا ته هو ڪنهن به گراهڪ تائين پهچڻ لاءِ پنهنجي، اڪثر مهانگي، ترسيل سروس استعمال ڪري. ڊي ايم اي بلڪل اهڙي قسم جي مقابلي مخالف رويي کي روڪڻ لاءِ ٺاهيو ويو آهي. مقصد اهو يقيني بڻائڻ آهي ته مارڪيٽ منصفانه ۽ کليل رهي، ننڍن ڪاروبارن کي صرف طاقت جي بنياد تي نه پر قابليت جي بنياد تي ڪامياب ٿيڻ جي اجازت ڏئي.

هي سمجهڻ لاءِ هڪ اهم فرق آهي. ڊي ايم اي ڇا بابت ناهي تنهنجو ڪاروبار ڪرڻو آهي؛ اهو ان بابت آهي ته دربانن کي هاڻي ڇا ڪرڻ گهرجي توهان لاءِ.

ڊجيٽل گيٽ ڪيپر جي تعريف

يورپي ڪميشن صرف آڱريون نه ٿو کڻي. سرڪاري طور تي گيٽ ڪيپر جو ليبل لڳائڻ لاءِ، هڪ ڪمپني کي هڪ سخت، مقداري چيڪ لسٽ کي پورو ڪرڻو پوندو. اهو يقيني بڻائي ٿو ته ضابطا صرف انهن پليٽ فارمن تي لاڳو ٿين ٿا جيڪي مارڪيٽ ۾ واقعي اهم ۽ غير متزلزل حيثيت رکن ٿا.

عام طور تي، هڪ ڪمپني قابليت رکي ٿي جيڪڏهن اها:

• ڪم ڪري ٿو a "بنيادي پليٽ فارم سروس"—آن لائن سرچ انجن، ايپ اسٽور، سوشل نيٽ ورڪ، يا آپريٽنگ سسٽم سوچيو.
• يورپي يونين جي اندروني مارڪيٽ تي وڏو اثر پوي ٿو. ان جو مطلب عام طور تي گهٽ ۾ گهٽ سالياني ٽرن اوور آهي 7.5 ارب EU اندر يا مارڪيٽ سرمائيداري جي 75 ارب.
• هڪ اهم گيٽ وي طور ڪم ڪري ٿو، صارفين جي هڪ وڏي بنياد کي وڏي تعداد ۾ ڪاروبار سان ڳنڍيندو آهي. حد عام طور تي کان وڌيڪ آهي 45 لک يورپي يونين ۽ ان کان وڌيڪ ۾ مهيني فعال آخري استعمال ڪندڙ 10,000 سالياني سرگرم ڪاروباري استعمال ڪندڙ.

هڪ ڀيرو ڪنهن ڪمپني کي هي عهدو ملي ويندو آهي، ته پوءِ وقت ٽڪ ٽڪ ڪرڻ شروع ٿي ويندو آهي. ان وٽ ذميوارين جي واضح فهرست جي تعميل لاءِ ڇهه مهينا آهن - 'ڪم ڪرڻ ۽ نه ڪرڻ' جو هڪ سيٽ جنهن جو مقصد هڪ وڌيڪ مقابلي واري ۽ منصفانه ڊجيٽل جڳهه ٺاهڻ آهي. هن حصي جو يورپي يونين ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) ۽ ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA) فريم ورڪ سڀ ڪجهه ترازو کي ٻيهر متوازن ڪرڻ بابت آهي.

ٽيڪ جائنٽس لاءِ ضابطن جو هڪ نئون سيٽ

ڊي ايم اي جون ذميداريون دوستانه تجويزون نه آهن. اهي قانوني طور تي پابند گهرجون آهن جيڪي بنيادي طور تي گيٽ ڪيپرز کي ڪم ڪرڻ جي اجازت ڏيڻ جي طريقي کي تبديل ڪنديون. اهي ضابطا غير منصفانه فائدن کي ختم ڪرڻ ۽ انهن پليٽ فارمن تي ڀروسو ڪندڙ ڪاروبار لاءِ نوان موقعا پيدا ڪرڻ لاءِ ٺاهيا ويا آهن.

ڊي ايم اي جي پويان بنيادي خيال اهو آهي ته مارڪيٽ کي هڪ گيٽ ڪيپر جي نجي ضابطن جي ترتيب کان منصفانه مقابلي جي ذريعي منظم ڪرڻ لاءِ منتقل ڪيو وڃي. اهو يقيني بڻائي ٿو ته پليٽ فارم جو مالڪ هاڻي ساڳئي راند ۾ ريفري ۽ اسٽار پليئر ٻئي نه ٿي سگهي.

مقرر ڪيل دربانن لاءِ اهم ذميداريون شامل آهن:

• خود ترجيح ختم ڪرڻ: انهن کي هاڻي اجازت ناهي ته اهي پنهنجين شين يا خدمتن کي پنهنجي مقابلي ڪندڙن جي شين کان وڌيڪ سازگار طور تي درجه بندي ڪن. مثال طور، هڪ سرچ انجن صرف پنهنجي شاپنگ سروس کي هر لاڳاپيل ڳولا جي چوٽي تي نٿو رکي سگهي.
• ڊيٽا تائين رسائي جي اجازت: ڪاروباري استعمال ڪندڙن (جهڙوڪ ڪنهن وڏي مارڪيٽ تي هڪ ننڍڙي دڪان) کي گيٽ ڪيپر جي پليٽ فارم تي پنهنجي سرگرمين ذريعي پيدا ٿيندڙ ڊيٽا تائين رسائي ڏني وڃي.
• ايپ سائڊ لوڊنگ کي فعال ڪرڻ: آپريٽنگ سسٽم کي ڪنٽرول ڪندڙ گيٽ ڪيپرز کي صارفين کي ٽئين پارٽي ذريعن ۽ متبادل ايپ اسٽورن مان ايپس انسٽال ڪرڻ جي اجازت ڏيڻي پوندي. هي هڪ واحد، مرڪزي مارڪيٽ جي اجارداري کي ٽوڙي ٿو.
• خدمتن جي لنڪ ختم ڪرڻ جي اجازت: اهي ڪنهن به صارف کي مجبور نٿا ڪري سگهن ته هو صرف هڪ بنيادي پليٽ فارم استعمال ڪرڻ لاءِ انهن جي ڪنهن ٻئي سروس ۾ سائن ان ٿئي يا رجسٽر ٿئي.
• غير منصفانه معاهدي جي شرطن تي پابندي: گيٽ ڪيپرز کي ڪاروباري استعمال ڪندڙن کي ساڳيا پراڊڪٽس يا خدمتون ٻين پليٽ فارمن يا انهن جي پنهنجي ويب سائيٽن تي مختلف قيمتن تي پيش ڪرڻ کان روڪڻ کان منع ڪيو ويو آهي.

ننڍن ڪاروبارن لاءِ، اهي تبديليون هڪ وڏي ڳالهه آهن. منصفانه ايپ اسٽور پاليسيون قيمتون گهٽائي سگهن ٿيون، اشتهارن جي ڊيٽا تائين بهتر رسائي وڌيڪ اثرائتي مارڪيٽنگ جو سبب بڻجي سگهي ٿي، ۽ خود ترجيح جي خاتمي جو مطلب آهي ته توهان جي اعليٰ پراڊڪٽ کي اصل ۾ دريافت ٿيڻ جو هڪ جنگي موقعو آهي. آخرڪار، ڊي ايم اي توهان کي وڌيڪ سطحي ميدان تي مقابلو ڪرڻ جي طاقت ڏيڻ بابت آهي.

هالينڊ ۾ DSA ۽ DMA ڪيئن لاڳو ڪيا ويندا آهن

جڏهن ته ڊجيٽل سروسز ايڪٽ ۽ ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ يورپي يونين جي وسيع ضابطا آهن، انهن جا اصل ڏند مقامي لاڳو ڪندڙ ادارن ۾ آهن. هالينڊ ۾، انهن ضابطن کي عمل ۾ آڻڻ جو ڪم ڪندڙ بنيادي ادارو آهي نيدرلينڊ اٿارٽي فار ڪنزيومر اينڊ مارڪيٽس (ACM). ACM کي سرڪاري طور تي قومي ڊجيٽل سروسز ڪوآرڊينيٽر نامزد ڪيو ويو آهي، جيڪو ان کي تعميل جي نگراني ڪرڻ جو سنجيده اختيار ڏئي ٿو.

هي صرف هڪ لقب ناهي. ACM وٽ اختيار آهي ته هو انهن ڪاروبارن جي جاچ شروع ڪري جيڪي شڪ ڪن ٿا ته اهي DSA ضابطن جي ڀڃڪڙي ڪري رهيا آهن. جيڪڏهن ڪا ڪمپني غير تعميل ڪندڙ ثابت ٿئي ٿي، ته ان جا نتيجا سخت ٿي سگهن ٿا. ان ۾ شامل آهي ته ان تي وڏا جرمانا لاڳو ڪيا وڃن جيڪي تائين پهچي سگهن ٿا. ڪمپني جي عالمي سالياني ٽرن اوور جو 6٪.

هي لاڳو ڪندڙ ڪردار ACM کي ڊچ ڊجيٽل معيشت جي دل ۾ رکي ٿو. اهو انهن جو ڪم آهي ته آن لائن پليٽ فارم، هوسٽنگ سروسز، ۽ مارڪيٽ پليسز کي يقيني بڻائين ته اهي سڀئي حفاظت ۽ شفافيت لاءِ نوان معيارن تي قائم رهن. انهن جا عمل سڌو سنئون شڪل ڏيندا ته ملڪ ۾ ڪاروبار ڪيئن هلائڻ گهرجن.

ACM جي نفاذ جي ترجيحات

اي سي ايم پنهنجي ڌيان بابت ڳجهو نه رهيو آهي. ان واضح طور تي بيان ڪيو آهي ته اهو پنهنجو ڌيان ڪٿي ڏيندو، جيڪو ڪاروبار کي انهن جي پنهنجي تعميل جي ڪوششن لاءِ هڪ قيمتي روڊ ميپ ڏئي ٿو. 2025 لاءِ، اٿارٽي وٽ ڪيترائي اهم ترجيحات آهن.

پهرين، اهو پليٽ فارم جي احتساب جي بنيادي ڳالهين تي ڌيان ڏئي رهيو آهي. ACM ويجهڙائي سان جانچ ڪندو ته ڇا آن لائن پليٽ فارمن صارف دوست رپورٽنگ سسٽم قائم ڪيا آهن ۽ استعمال ڪندڙن ۽ اختيارين ٻنهي لاءِ رابطي جا واضح، آسان نقطا ڳوليا آهن. اهو DSA جي هڪ بنيادي مقصد ڏانهن واپس وڃي ٿو: پليٽ فارمن کي وڌيڪ جوابدار ۽ گهٽ بليڪ باڪس بڻائڻ.

ACM پڻ رکي رهيو آهي ويب ميزباني ڪيل خدمتون خوردبيني جي هيٺان. اهو سمجهه ۾ اچي ٿو، ڇاڪاڻ ته هالينڊ هن صنعت لاءِ هڪ وڏو يورپي مرڪز آهي. هوسٽنگ فراهم ڪندڙن کي غير قانوني مواد لاءِ انهن جي "نوٽس ۽ ايڪشن" سسٽم کي ثابت ڪرڻ جي ضرورت پوندي ته اهي مضبوط ۽ ڪارآمد آهن.

ACM لاءِ هڪ اهم ترجيح آن لائن نابالغن جو تحفظ آهي. اٿارٽي هن علائقي ۾ هڪ مرڪوز مطالعي جو اعلان ڪيو آهي، جيڪو اشارو ڏئي ٿو ته نوجوان سامعين کي نشانو بڻائڻ يا وڏي پيماني تي استعمال ٿيندڙ پليٽ فارمن کي انهن جي حفاظتي قدمن تي وڌيڪ جاچ جو سامنا ڪرڻو پوندو.

ڪاروباري آگاهي جي فرق کي حل ڪرڻ

ڊي ايس اي جي وڏي اثر جي باوجود، ڊچ ڪاروباري برادري ۾ هڪ حيرت انگيز طور تي لاتعلقي آهي. اي سي ايم جي تازي تحقيق هڪ اهم معلوماتي خلا کي ظاهر ڪيو آهي، جيڪو ڏيکاري ٿو ته اڃا تائين ڪيتري تعليم جي ضرورت آهي.

مئي 2024 جي هڪ رپورٽ ظاهر ڪيو ته سڀني ڊچ ڪاروباري استعمال ڪندڙن جو اڌ ڪڏهن به DSA بابت نه ٻڌو هو. صرف هڪ چوٿون ماڻهو قانون کي نالي سان سڃاڻندا هئا. شڪر آهي ته، تعميل جي تصوير وڌيڪ روشن آهي، ڇاڪاڻ ته انهن ڪاروباري استعمال ڪندڙن مان ٽن چوٿين چيو ته انهن کي پنهنجن فراهم ڪندڙن جي DSA فرضن کي پورو ڪرڻ ۾ ناڪامي سان مسئلن جو منهن نه ڏسڻو پيو.

هن شعور جي فرق کي ختم ڪرڻ لاءِ، ACM هڪ فعال طريقو اختيار ڪري رهيو آهي. اهو هن وقت ترقي ڪري رهيو آهي هڪ DSA تعميل چيڪ ٽول خاص طور تي ڪاروبار کي انهن جي نئين ذميوارين کي نيويگيٽ ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاءِ ٺهيل آهي. هي اوزار ڪمپنين کي اهو معلوم ڪرڻ جي اجازت ڏيندو ته ڪهڙا قاعدا انهن تي لاڳو ٿين ٿا، ڊچ ڊجيٽل ايڪو سسٽم جي مطابق تعميل لاءِ هڪ عملي رستو پيش ڪندي.

هالينڊ ۾ وسيع ريگيوليٽري تناظر

اهو سمجهڻ تمام ضروري آهي ته ACM پاران DSA جو نفاذ ڪنهن خلا ۾ نه ٿو ٿئي. اهو ڊچ ڊجيٽل ضابطي جي هڪ تمام وسيع فريم ورڪ ۾ فٽ ٿئي ٿو. هالينڊ وٽ هڪ مضبوط قانوني نظام آهي جيڪو اڳ ۾ ئي آن لائن سرگرمي جي مختلف پهلوئن کي حل ڪري ٿو، هڪ گھڻ-سطحي تعميل ماحول پيدا ڪري ٿو.

ان جو مطلب اهو آهي ته DSA تي عمل ڪرڻ صرف هڪ معما آهي. ڪمپنين کي اهو به سوچڻ گهرجي ته اهي نوان EU ضابطا موجوده قومي قانونن سان ڪيئن لهه وچڙ ۾ اچن ٿا. هڪ مڪمل تعميل حڪمت عملي لاءِ وسيع قانوني گهرجن کي سمجهڻ ضروري آهي، جيئن اسان جي مضمون ۾ بيان ڪيل جاري قانون سازي جي ڪوششن پاران نمايان ڪيو ويو آهي. ڊچ سائبر ڪرائم III بل.

فعال تعليم، ٽارگيٽيڊ نافذ ڪرڻ، ۽ هڪ مضبوط قومي ريگيوليٽر جو هي ميلاپ ڏيکاري ٿو ته هالينڊ يورپي يونين جي نئين ڊجيٽل قاعدن جي ڪتاب کي لاڳو ڪرڻ بابت سنجيده آهي. هتي ڪم ڪندڙ ڪاروبار لاءِ، پيغام واضح آهي: ACM جي ڪردار ۽ ترجيحن سان گرفت حاصل ڪرڻ ڪامياب، ڊگهي مدت جي تعميل ڏانهن پهريون قدم آهي.

ٻين يورپي يونين ڊجيٽل قانونن سان نقطن کي ڳنڍڻ

اهو هڪ وڏي غلطي آهي ته EU ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) ۽ ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA) کي توهان جي ڪاروبار لاءِ صرف هڪ ٻي چيڪ لسٽ طور ڏسڻ. اهي قانون قانون سازي جي بلبل ۾ ڪم نٿا ڪن. هالينڊ ۾ ڪنهن به ڪاروبار لاءِ، سچي تعميل جو مطلب اهو سمجهڻ آهي ته اهي يورپي ڊجيٽل ضابطن جي هڪ تمام وڏي تصوير ۾ ڪيئن فٽ ٿين ٿا - ضابطن جو هڪ ويب جنهن جو مقصد هڪ محفوظ، منصفانه، ۽ وڌيڪ رسائي لائق آن لائن دنيا ٺاهڻ آهي.

هي باهمي تعلق هڪ جامع حڪمت عملي جي ضرورت آهي. DSA تحت پليٽ فارم جي حفاظت ۽ DMA تحت مارڪيٽ جي انصاف اصل ۾ هڪ تمام وڏي جوڙجڪ جا صرف ٻه ستون آهن. ٽيون، برابر اهم ستون ڊجيٽل شموليت آهي، هڪ اصول هاڻي ٻين اهم قانونن پاران گهرايو پيو وڃي جيڪي انهن نون عملن سان گڏ ڪم ڪن ٿا.

يورپي رسائي ايڪٽ فري ۾ شامل ٿيو

هن هم آهنگي جي هڪ بهترين مثال آهي يورپي رسائي ايڪٽ (EAA). هي قانون تعميل جي هڪ ٻي اهم پرت کي شامل ڪري ٿو، ڊچ ڪاروبار کي مجبور ڪري ٿو ته اهي پنهنجون ڊجيٽل شيون ۽ خدمتون معذور ماڻهن لاءِ رسائي لائق بڻائين. اهو هڪ الڳ ڪم ناهي پر هڪ متوازي گهرج آهي جيڪا سڌي طرح DSA ۽ DMA پاران سنڀاليل ڊجيٽل دنيا سان اوورليپ ٿئي ٿي.

هي هم آهنگي فرضن جو هڪ طاقتور ٽرفيڪٽا پيدا ڪري ٿي:

• ڊي ايس اي: توهان مواد کي ڪيئن منظم ڪريو ٿا ۽ شفافيت برقرار رکو ٿا ان کي منظم ڪري ٿو.
• ڊي ايم اي: اهو ٻڌائي ٿو ته توهان وڏن 'گيٽ ڪيپر' پليٽ فارمن سان ڪيئن مقابلو ڪندا آهيو يا انهن تي ڪيئن ڪم ڪندا آهيو.
• EAA: حڪم ڏئي ٿو ته توهان جون ڊجيٽل خدمتون اصل ۾ هر ڪنهن لاءِ استعمال لائق آهن.

انهن مان ڪنهن به هڪ تي بال ڇڏي ڏيو، ۽ توهان جو ڪاروبار بي نقاب ٿي ويندو. هڪ شفاف، منصفانه مارڪيٽ ٿيل اي ڪامرس سائيٽ هجڻ بهترين آهي، پر اهو اڃا تائين غير تعميل آهي جيڪڏهن هڪ بصارت کان محروم استعمال ڪندڙ لاءِ نيويگيٽ ڪرڻ ناممڪن آهي.

هالينڊ انهن قانونن کي ڪيئن ضم ڪري ٿو

هالينڊ انهن يورپي يونين جي هدايتن کي لاڳو ڪرڻ لاءِ هڪ منفرد طريقو اختيار ڪيو آهي. هڪ نئين لاڳو ڪندڙ اداري ٺاهڻ جي بدران، ان ضابطن کي موجوده قومي قانونن ۾ شامل ڪيو آهي، مختلف شعبي جي مخصوص ريگيوليٽرن تائين نگراني کي پکيڙيو آهي. هي مربوط - پر ٽڪرا ٽڪرا - طريقو ڏيکاري ٿو ته اهي اصول ڊچ قانوني نظام ۾ ڪيتري حد تائين شامل ڪيا پيا وڃن.

مثال طور، ڊچ ڊجيٽل سيڪٽر، جيڪو يورپ جي سڀ کان وڌيڪ ترقي يافته مان هڪ آهي، کي EAA جي تحت سخت رسائي جي ضابطن کي منهن ڏيڻو پوندو 28 جون 2025. ACM (صارفين ۽ مارڪيٽن لاءِ اٿارٽي) نافذ ڪندڙ هوندو، اهو يقيني بڻائيندو ته اي-ڪامرس پليٽ فارم ۽ ايپس رسائي لائق آهن. ساڳئي وقت، اليڪٽرانڪ ڪميونيڪيشن ۾ رسائي ٽيليڪميونيڪيشن ايڪٽ جي تحت اچي ٿي، جڏهن ته عام اي-ڪامرس تعميل ڊچ سول ڪوڊ جي تحت سنڀالي ويندي آهي. هن ريگيوليٽري پيچ ورڪ جو مطلب آهي ته ڪاروبار کي صرف هڪ نئون قانون نه پر ڪيترن ئي قانوني رابطي جي پوائنٽن کي ٽريڪ ڪرڻ گهرجي.

پليٽ فارم جي احتساب (DSA)، مارڪيٽ جي انصاف (DMA)، ۽ ڊجيٽل شموليت (EAA) جو هي ميلاپ ڊچ ڪاروبارن کي درپيش پيچيده پر اهم تعميل واري ماحول کي ظاهر ڪري ٿو. فعال نگراني نئون معيار آهي.

مستقبل جي ثبوت جي تعميل جي حڪمت عملي ٺاهڻ

هي پيچيده قانوني نيٽ ورڪ پڻ GDPR جهڙن بنيادي ضابطن تي ٻڌل آهي. EU ۾ ڪم ڪندڙ ڪنهن به ڪاروبار لاءِ، DSA ۽ DMA سان گرفت حاصل ڪرڻ اڪثر ڪري هڪ مضبوط بنياد تي ٺهيل آهي ويب سائيٽ جي تعميل ۽ ڊيٽا جي تحفظ لاءِ GDPR جي مهارت.

وڌيڪ ڇا آهي، ڊجيٽل ذميواري لاءِ هي زور سائبر سيڪيورٽي ۾ رت وهائي ٿو. NIS2 هدايت جھڙا ضابطا نازڪ شعبن ۾ ڪاروبار کي سنجيدگي سان پنهنجي ڊجيٽل دفاع کي مضبوط ڪرڻ جي ضرورت آهي - هڪ موضوع جيڪو DSA جي هڪ محفوظ آن لائن جڳهه ٺاهڻ جي مقصد سان هٿ ۾ هٿ ملائي ٿو. توهان اسان جي گائيڊ پڙهڻ سان اڳتي وڌي سگهو ٿا هالينڊ ۾ ڪاروبار لاءِ NIS2 قانوني صلاح.

آخرڪار، هڪ لچڪدار ڊجيٽل آپريشن اهو آهي جيڪو انهن قانونن کي الڳ الڳ سر درد جي طور تي نه، پر هڪ وڌيڪ ذميوار ۽ برابري واري ڊجيٽل مستقبل ڏانهن هڪ واحد، مربوط ڌڪ جي ڳنڍيل حصن جي طور تي ڏسي ٿو.

DSA ۽ DMA بابت توهان جي سوالن جا جواب ڏنا ويا

نوان ضابطا هميشه ڪيترائي سوال اٿاريندا آهن. اچو ته شور کي ختم ڪريون ۽ سڌو سنئون ڇا ڏانهن وڃون ٿا يورپي يونين ڊجيٽل سروسز ايڪٽ (DSA) ۽ ڊجيٽل مارڪيٽ ايڪٽ (DMA) توهان جي روزاني ڪاروبار لاءِ واقعي معنيٰ رکي ٿو.

ننڍي ڪاروبار لاءِ بنيادي فرق ڇا آهي؟

هڪ ننڍي ڪاروبار لاءِ، انهن ٻنهي قانونن کي الڳ ڪرڻ تمام ضروري آهي. فرق کي ياد رکڻ جو آسان طريقو اهو آهي ته سوچيو وڃي ته ڪير ڪهڙي لاءِ ذميوار آهي.

• ڊي ايس اي اهي قاعدا مقرر ڪري ٿو جيڪي توهان کي پنهنجي پليٽ فارمن تي عمل ڪرڻا پوندا. هي سڀ ڪجهه ان بابت آهي ته توهان پنهنجو ڊجيٽل دڪان ڪيئن هلائيندا آهيو - توهان جي مواد جي چڪاس جون پاليسيون، ماڻهو غير قانوني مواد جي رپورٽ ڪيئن ڪري سگهن ٿا، ۽ توهان جي شرطن ۽ ضابطن کي شفاف رکڻ.

• ڊي ايم اي اهي قاعدا مقرر ڪري ٿو جيڪي وڏا 'گيٽ ڪيپر' پليٽ فارم توهان سان ڊيل ڪرڻ وقت انهن تي عمل ڪرڻ گهرجن. اهو راند جي ميدان کي برابر ڪرڻ لاءِ آهي، انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته وڏا ايپ اسٽور يا سرچ انجن جهڙا وڏا ادارا پنهنجي مارڪيٽ جي طاقت کي ننڍن ڪاروبارن کي دٻائڻ لاءِ استعمال نٿا ڪري سگهن. هي قانون توهان کي حق ڏئي ٿو، ذميواريون نه.

تنهن ڪري، DSA توهان جي سڌي طرح آن لائن ذميوارين بابت آهي. DMA توهان جي حقن جي حفاظت بابت آهي جڏهن توهان ٽيڪنالاجي ۾ وڏن نالن سان لهه وچڙ ڪري رهيا آهيو.

ان کي هن طرح سوچيو: DSA توهان جي ڪمپني جو آن لائن ڊرائيونگ لاءِ هاءِ وي ڪوڊ آهي. DMA اتي آهي ته وڏين ٽرڪن کي سڀني لينن کي غير منصفانه طور تي بند ڪرڻ ۽ ٻين سڀني کي بلاڪ ڪرڻ کان روڪي.

ڇا اهي قانون لاڳو ٿين ٿا جيڪڏهن منهنجو ڪاروبار EU ۾ نه آهي؟

ها، اهي بلڪل ڪن ٿا. هي ڪنهن به بين الاقوامي ڪاروبار لاءِ هڪ اهم تفصيل آهي. DSA ۽ DMA جي پهچ ان سان طئي نه ٿيندي آهي ته توهان جي ڪمپني ڪٿي آهي، پر ان سان ته توهان جا استعمال ڪندڙ ڪٿي آهن.

جيڪڏهن توهان يورپي يونين جي ميمبر رياست، جهڙوڪ هالينڊ، اندر ماڻهن کي ڪا به پراڊڪٽ يا خدمتون پيش ڪندا آهيو، ته توهان کي ان جي تعميل ڪرڻ گهرجي. توهان جو هيڊ ڪوارٽر دنيا ۾ ڪٿي به ٿي سگهي ٿو، پر جيڪڏهن توهان جا يورپي گراهڪ آهن، ته اهي ضابطا توهان تي لاڳو ٿين ٿا.

تعميل ڪندڙ ٿيڻ جا پهريان قدم ڪهڙا آهن؟

شروعات ڪرڻ لاءِ وڏو سر درد هجڻ جي ضرورت ناهي. هڪ سادي، قابل عمل چيڪ لسٽ حقيقي ترقي ڪرڻ جو بهترين طريقو آهي.

هتي توهان جون فوري ترجيحون آهن:

1. پنھنجي DSA ڪيٽيگري جو تعين ڪريو: پهرين، اهو معلوم ڪريو ته توهان جو ڪاروبار ڪٿي مناسب آهي. DSA جا مختلف درجا آهن: ڇا توهان هڪ سادي وچولي، هڪ هوسٽنگ سروس، يا هڪ آن لائن پليٽ فارم آهيو؟ توهان جون ذميواريون توهان جي درجه بندي جي لحاظ کان ماپيون وينديون.
2. پنهنجا شرط ۽ ضابطا اپڊيٽ ڪريو: پنهنجي شرطن کي پڙهو ۽ پنهنجي مواد جي چڪاس جي عمل کي واضح طور تي بيان ڪريو. صارف جي ٺاهيل مواد تي توهان جي لاڳو ڪيل ڪنهن به پابندي جي وضاحت ڪريو.
3. رابطي جو هڪ واحد نقطو ٺاهيو: توهان کي هڪ واحد، سرڪاري رابطي جو نقطو مقرر ڪرڻ ۽ شايع ڪرڻ جي ضرورت آهي. هي اختيارين ۽ استعمال ڪندڙن ٻنهي لاءِ آهي ته جيئن ڪنهن به DSA سان لاڳاپيل معاملن بابت رابطو ڪري سگهجي.
4. گيٽ ڪيپر معاهدن جو جائزو وٺو: 'گيٽ ڪيپرز' جي طور تي نامزد پليٽ فارمن سان توهان جي ڪنهن به معاهدي تي ويجهي نظر وجهو. ڊيٽا شيئرنگ ۽ سروس جي شرطن جي حوالي سان ڊي ايم اي جي تحت توهان جي نون حقن کي سمجهڻ ضروري آهي.